この記事では、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉の荷物預かりについて、チェックイン前やチェックアウト後でも利用できるのか、預ける場所や対象外となる荷物まで現在の公式情報をもとに整理します。
結論からいうと、チェックイン日・チェックアウト日の当日中であれば、1階インフォメーションカウンターで荷物を預けられます。
ただし、日をまたぐ預かりや貴重品、精密機器などは対象外です。
そこで、早く横浜へ到着した場合やチェックアウト後に観光したい場合の利用方法に加え、ホテルへ事前に荷物を送る条件も紹介します。
スーツケースを持たずに移動したい方は、宿泊前に確認しておきましょう。
アパホテル横浜ベイタワーの荷物預かりを4つのポイントで確認
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉では、宿泊日のチェックイン前だけでなく、チェックアウト後にも荷物を預けられます。
ただし「宿泊日前から何日も預ける」といった利用はできず、公式FAQでは当日中という条件が明確に示されています。
ポイント①：チェックイン前でも当日なら預けられる
| 項目 | 現在の公式案内 |
|---|---|
| チェックイン前 | 当日なら預かり可能 |
| チェックアウト後 | 当日なら預かり可能 |
| 預ける場所 | 1階インフォメーションカウンター |
| 日をまたぐ預かり | 不可 |
| 通常チェックイン | 15時 |
| 通常チェックアウト | 10時 |
通常のチェックインは15時からですが、早くホテルへ到着しても客室に入れる時間までスーツケースを持ち歩く必要はありません。
公式FAQでは、チェックイン当日であれば1階インフォメーションカウンターで荷物を預かると案内しています。
そのため、午前中などに横浜へ到着してから観光したい場合にも利用しやすいでしょう。
「15時より前だから荷物も預けられない」というわけではありません。
ただし、細かな運用は変更される可能性があります。
ポイント②：チェックアウト後も当日中なら預けられる
通常のチェックアウトは10時ですが、チェックアウトした直後にスーツケースを持って移動する必要もありません。
現在の公式FAQでは、チェックアウト当日も荷物預かりの対象と明記されています。
例えば、ホテルを朝に出て赤レンガ倉庫やみなとみらい周辺を観光し、帰宅前にホテルへ戻って荷物を受け取る使い方が考えられます。
ただし、条件はあくまで「チェックアウト当日」です。
翌日まで保管してもらう前提では利用できないため、ホテルへ戻れる時間を考えて行動するとよいでしょう。
ポイント③：預ける場所は1階インフォメーションカウンター
荷物の受付場所は、ホテル1階のインフォメーションカウンターです。
公式FAQにも受付場所が明記されているため、到着したら客室階へ向かうのではなく、まず1階でスタッフへ荷物預かりを希望する旨を伝えましょう。
大規模なホテルのため、初めて宿泊する場合は事前に場所を把握しておくとスムーズです。
チェックイン手続きとは別に荷物を先に預けたい場合も、まずインフォメーションカウンターで案内を確認してください。
ポイント④：日をまたいでの荷物預かりはできない
注意したいのが荷物を預けられる期間です。公式FAQでは、日をまたいでの預かりはできないと明記されています。
チェックイン日またはチェックアウト日の当日中に利用するサービスと考えておきましょう。
例えば、チェックアウトした荷物をホテルへ残し、翌日に受け取る使い方は公式条件から外れます。
また、宿泊日の数日前から手荷物を持ち込んで保管してもらう方法とも異なります。
宿泊前に荷物をホテルへ送りたい場合には別のルールが用意されているため、宅配便を使いたい方は後ほど紹介する事前発送の条件を確認してください。
アパホテル横浜ベイタワーで預けられない荷物を3つに整理
荷物預かりに対応していても、すべての荷物を預けられるわけではありません。
特に高価な物や壊れやすい物、温度管理が必要な物は対象外です。
旅行用バッグの中に対象外品が入っている場合は、預ける前に取り出して自分で管理しましょう。
注意点①：貴重品・割れ物・精密機器は預けられない
公式FAQでは、貴重品、割れ物、精密機器を預けられない荷物として挙げています。
財布や高価な物、壊れやすい電子機器などは手元で管理する必要があります。
特に旅行では、ノートパソコンやタブレット、カメラなどをスーツケースに入れている場合があります。
これらは精密機器に該当する可能性があるため、荷物をカウンターへ渡す前に分けておいたほうがよいでしょう。
「スーツケースなら中身を問わず預けられる」とは考えず、判断に迷う物がある場合はスタッフへ確認してから預けるのが安心です。
注意点②：冷蔵・冷凍品や花なども対象外
公式FAQでは、冷蔵品・冷凍品のほか、楽器や花も預かり対象外とされています。
そのほかにも、スタッフが預かれないと判断した物については受け付けてもらえません。
そのため、要冷蔵のお土産や食品を購入したあとにホテルへ預ける予定を組むのは避けたほうがよいでしょう。
通常の衣類や旅行用品を入れたスーツケースとは扱いが異なります。
食品や壊れやすいお土産を持っている場合は、購入する時間を調整したり、自分で持ち運べるようにしたりする方法も検討してください。
注意点③：料金や細かな受付時間は利用時に確認する
現在のホテル公式FAQには、荷物預かりが当日中であることや受付場所は記載されていますが、荷物預かり自体の料金や細かな受付時間については明記されていません。
2019年に宿泊施設側がじゃらんへ掲載した案内では無料と説明されていましたが、古い情報のため、2026年現在の料金条件としてそのまま断定するのは避けたほうが安全です。
料金や早朝・深夜の受け渡しなど細かな条件が重要な場合は、利用前にホテルへ直接確認してください。
アパホテル横浜ベイタワーへ荷物を事前に送る3つの条件
当日に自分で荷物を持ち込む方法とは別に、宿泊前に宅配便でホテルへ荷物を送ることもできます。
ただし、予約が確認できることや元払いで発送することなど条件が決められているため、通常の荷物預かりとは分けて確認しましょう。
条件①：宿泊予約後に元払いで送る
| 確認項目 | 公式案内 |
|---|---|
| 宿泊予約 | 予約後に発送 |
| 送料 | 元払いのみ受取可能 |
| 到着日の指定 | チェックイン前日以降 |
| 送り状 | 宿泊者名フルネームと宿泊日を記載 |
| 予約確認ができない場合 | 受取不可 |
| 現金・貴重品など | 受取不可 |
ホテル公式FAQでは、宿泊予約をしたあとであれば、ホテル宛てに荷物を発送できます。
ただし、ホテルが受け取れるのは元払いの荷物のみと案内されています。
着払いを前提に発送すると受け取ってもらえないため、宅配便を出す時点で送料を支払っておきましょう。
また、予約がホテル側で確認できない場合も荷物を受け取れないとされています。
宿泊予約を確定させてから発送準備を進めることが、荷物の受け取りトラブルを避けるポイントです。
条件②：チェックイン前日以降の到着日にする
ホテルへ発送する荷物については、チェックイン前日以降の日付を指定するよう公式FAQで案内されています。
何日も前からホテルに荷物を保管してもらうためのサービスではありません。
例えば金曜日にチェックインする場合は、公式条件に沿うなら木曜日以降の到着日を指定する形になります。
宅配便は交通事情などによって到着状況が変わる可能性もあるため、配送会社の案内も確認しながら余裕を持って発送するとよいでしょう。
条件③：宿泊者名と宿泊日を送り状に書く
荷物を送る際は、送り状へ宿泊者のフルネームをカタカナで記載し、宿泊日も書くことが公式FAQで求められています。
ホテル側が宿泊予約と荷物を照合するために必要な情報です。
送り先は「〒231-0002 神奈川県横浜市中区海岸通5丁目25番3 アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉フロント気付」と公式FAQで案内されています。
現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要な物は発送による預かりでも対象外です。
荷物を預ければ横浜観光へ移動しやすい
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉は馬車道駅から近く、赤レンガ倉庫や横浜中華街、ランドマークタワーなどの観光スポットが周辺にあります。
荷物を当日預けられる条件を活用すれば、大きなスーツケースを持ち歩かずに観光へ向かいやすい立地です。
馬車道駅からホテルまでは徒歩約3分
公式アクセス情報では、みなとみらい線「馬車道駅」4番出口（万国橋口）からホテルまでは徒歩約3分です。
桜木町駅からは徒歩約9分、関内駅からは徒歩約10分と案内されています。
そのため、電車で早めに横浜へ到着した場合は、先にホテルへ向かって荷物を預けてから観光する流れを組みやすいでしょう。
チェックアウト後も当日中なら荷物を預けられるため、帰りの電車まで時間がある場合にも同様の使い方ができます。
受け取りのためホテルへ戻る時間はあらかじめ確保しておきましょう。
赤レンガ倉庫など周辺観光へ向かいやすい
ホテル公式のアクセスページでは、横浜赤レンガ倉庫、横浜中華街、横浜ランドマークタワーなどが周辺観光スポットとして紹介されています。
ホテルはみなとみらい21地区と関内地区の間に位置しています。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられるメリットを活かしやすい立地といえるでしょう。
アパホテル横浜ベイタワーの荷物預かりでよくある質問
チェックイン前後の利用時間や料金、スーツケース、事前発送など、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉の荷物預かりで気になりやすい疑問を整理します。
チェックイン前に荷物を預けられますか？
はい。公式FAQでは、チェックイン当日に1階インフォメーションカウンターで荷物を預かると案内されています。通常チェックインは15時ですが、それより前でも当日の荷物預かりを利用できます。
チェックアウト後も荷物を預けられますか？
はい。チェックアウト当日も預けられます。ただし、翌日までなど日をまたぐ預かりには対応していません。
荷物預かりは無料ですか？
現行の公式FAQには預かり料金の記載がありません。2019年のホテル側による案内では無料とされていましたが、現在の条件を確実に知りたい場合はホテルへ確認してください。
スーツケースは預けられますか？
公式FAQではスーツケース自体を対象外とはしていません。ただし、中に貴重品、割れ物、精密機器、冷蔵・冷凍品などが入っている場合は注意が必要です。判断に迷う場合はスタッフへ確認してください。
前の日から荷物を預けておくことはできますか？
手持ちの荷物を日をまたいで預けることはできません。一方、予約済みの宿泊者が宅配便で事前発送する場合は、チェックイン前日以降の到着日を指定する方法が公式に案内されています。
ホテルから空港へ荷物を送れますか？
公式FAQではAirporterに対応しており、前日23時までに予約し、当日9時までにインフォメーションカウンターへ持参するよう案内されています。ヤマト運輸による発送にも対応しています。
アパホテル横浜ベイタワーの荷物預かりは当日中に利用しよう
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉では、チェックイン前・チェックアウト後とも、当日中であれば1階インフォメーションカウンターで荷物を預けられます。
早く到着した日や、チェックアウト後も横浜観光を続けたい日に便利です。
一方、日をまたいでの預かりや、貴重品、割れ物、精密機器、冷蔵・冷凍品などには対応していません。
宿泊前に宅配便で送る場合も、元払い、チェックイン前日以降の到着指定、宿泊者名と宿泊日の記載といった別の条件があります。
荷物預かりの運用や料金などは変更される可能性もあるため、特に早朝・夜間の受け渡しなど細かな条件が重要な場合は、利用前にホテル公式FAQやインフォメーションカウンターで最新情報を確認しておきましょう。